作为双11主场，天猫双11总业务额定格在5403亿元，京东双11累计下单金额超3491亿元。比拟2020年，天猫增进了421亿，京东增进了776亿，算计增进了1197亿。从天猫和京东公布的战报来看，高端家电贩卖增进迅速，国产物牌越来越受花费者迎接，而环保、智能、重体验则成为了家电花费的主旋律。
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笔者发掘，今年双11时代有两大亮点。首先，各大领域之间没有隔膜，更无二选一环境。阿里给第三方（云联云闪付）开放了支出进口，电商从领域范围角逐，造成以花费者为主的服无角逐。其次，花费者花费需要和习气正在产生变化。中国花费者正越来越稀饭国货，被花费者轻忽的国产物牌，正成为花费合流。
电商重心向绿色低碳转移，中小商家站C位
2021年11月12日零点，天猫京东两大领域的双11贩卖总额超8894亿元。双11时代，京东和天猫领域的厂家大多获得了使人喜悦的贩卖结果，此中，中小商产业物销量抢眼。
今年双11，天猫有29万商家介入，此中65%是中小商家、家当带商家和新品牌。停止11月11日23时，698此中小品牌的成交额从昨年从百万级增进到今年的万万级；78个昨年双11成交额万万级的品牌在今年冲破了1亿元。
今年，天猫公布了双11减碳决策，初次推出绿色会场，上新50万件绿色商品，并散发1亿元绿色花费补助。据菜鸟碳测算消息体系表现，11月1日以来，包含应用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色收购和寄件等举动在内，算计产生10.95亿次绿色举动，菜鸟绿色物流完成碳减排1.8万吨。此中，应用菜鸟电子面单和智能装箱的包裹停止11月10日已超12亿件，从菜鸟仓发出的绿色包裹超1500万件。
京东数据表现，京东双11有31个品牌贩卖破10亿，超500万农家完成增收；43276个商家成交额同比增进超200%。双11时代，京东经历低落质保金、低落扣点等一系列价格减免政策，赞助中小商家节减了大概78.5%的底子老本。同时，京东推出了品牌首购礼金等举止，并供应新用户补助政策，赞助中小商家新客转化率晋升了4倍。
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在绿色低碳方面，双11时代，京东物流与同盟同伴经历应用减量化包装、轮回包装以及收购质料等行动，让花费者收到的每个包裹背地都是一份减碳账单。此中，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，应用轮回包装1135万次。
笔者发掘，从各大电商领域公布的数据表现，今年“双11”时代中小企业品牌发展迅速，国货成为花费者追捧的新亮点，用户花费需要正在产生变化，性价比不再是重点，绿色低碳、品格花费成为合流。
用户花费需要产生变化，出现四大趋向
近几年来，电商新零卖模式正在对古代电商行业接续打击，花费晋级已成势必。每一年双11不但展示出我国花费环境趋势的庞大后劲，也将进一步提振花费信念。以双11为代表的电商节有助于进一步激活花费环境趋势生气，激动花费环境趋势晋级。
双11家电板块亮点多
今年双11促销中，家电板块成为一个亮点。国内方面，电商领域发扬流量上风，通顺家电厂家上行通道，拉动产物销量。此中，小家电销量阐扬强大再次站上C位；国际方面，国货在国际花费者购物车里占有C位。越来越多国际花费者为“中国缔造”买单，以国产马桶、扫地机械人、立体洗地机为代表的洁净类电器，也获得国际华人的钟情。
京东数据表现，双11时代领域成交额TOP5品类包含手机、冰箱、平板电视、洗衣机和空调。家电成交额5分钟破20亿，趋向品类文娱电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增进均超5倍，高端条记本计算机成交额同比增进260%，而4K投影机成交金额同比增进120%。
天猫精灵AIoT生态数据表现，停止11月10日，今年在朋友们电、收纳整顿、家装组件、片面康健、婴童用品等五个领域，均有多个类目同比增速跨越80%。今年双11，花费者更钟情选定节能、省时、主动服无的家电家装品类。
来自阿里的数据表现，当前国货商品经历天猫、淘宝可远销环球200多个国度和区域，同时，领域计谋及服无连接晋级，助力国货商家更方便地出海。双11时代，专为小户型定制的便携洗衣机、气氛炸锅、多功效早餐机等智能小家电在国际连续火爆。
京东为商家供应一站通环球、京东自营、干脆签大概和内陆开店四大“出海”服无。11月1日预售当天，很多国产手机、装束、家电成为国际环境趋势爆款。
在双轮回新开展款式下，中国品牌正在踊跃结构环球化环境趋势。跨境电商已成为我国际贸的紧张支撑气力，并正从外贸“新业态”成为外贸“新常态”，渐渐影响着环球商业款式与花费习气，推进国际商业加倍便当。而双11则让更多国货有了优越的开展渠道，更迅速出海。
用户花费出现四大趋向
从今年双11时代，电商公布的战报可以或许看出，花费者需要侧晋级趋向彰着，懒人经济动员新增进，用户花费阐扬为高端品格、懒人方便、一站式采购和和场景体验四大偏向。
首先，花费者更钟情高端家电。以洗碗机为例，花费者对洗碗机的需要除了洁净力、大容量、智能化以外，还对除菌、抑菌存储等方面提出更高需要。受此影响，家电企业头脑也在产生变更，从纯真的“硬件角逐”，变化为看重集硬件、应用、内容、服无、领域于一身的体系集成式的比力。高端产物也渐渐成为企业迷惑花费者的绝招之一。
其次，懒人经济将催生花费新需要。花费者在选购家电时，不但有望它可以或许干活，更有望它能真确为本人自由抛弃，省时省力、智能方便正慢慢成为中国住户花费新需要。
第三，一站式采购正成为年青人花费新趋向。花费者渐渐体味到整套家电采购的便当性以后，首先自觉主动地造成了将家电成套连结起来采购的习气，一站式花费行将成为合流趋向。
末了，花费晋级海潮下，体验优先、服从优先已成为花费者选购电器产物的斩新诉求。这请求家电企业不但要踊跃研发商品，还需要打造沉醉式家场景，才气更好地捉住花费者采购生理。
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在笔者看来，花费者在高端品格、懒人方便、一站式采购和场景体验等方面的需要变化，能反向助推供应侧蜕变，还在必然水平上展示出花费者花费需要从性价比到代价的变化。关于企业来说，不但要正视自立常识产权、产物美名度和用户承认度，还需要看重研发、计划、以及交互体验等更多因素，以此让品牌连结永远上风。
年青花费者更爱国货背地，厂家怎样捉住时机？
双11电商节历史13年沉浮，已从纯真的电商购物节，成为引领行业花费趋向的明灯。
年青花费者偏心国货，花费更加感性
仔细的花费者大概会发掘，自今年年双11以来，我国花费者对国货的好感渐渐上涨。今年，有更多的国货物牌进来了各领域销量榜单前线。好比小米手机在京东手机品牌销量累计榜中，位居全领域手机销量首位；在京东计算机数码榜中，极米新款旗舰投影H3S全网单品贩卖量超4万台，全网完成GMV超2.5亿。
跟着人们获得消息的渠道日趋多元化，花费者加倍周全地认知品牌的同时，花费举动也越来越感性。双11购物节，国货花费突起的背地是中国制造业整体水平接续晋升，同时计划水平、服无水平也在登场阶，跟着新一代年青人花费才气加强，花费者对国货的承认度会越来越高。
毫无问题，年青花费者的突起，将带来新的花费需要和花费趋向，这对商家来说既是时机也是搦战。厂家需要怎样做才气捉住年青花费者？在笔者看来，面临年青花费群体的强势突起，家电厂家惟有明白花费主力的商业逻辑，明白怎样奉迎这一代年青人，才有大概获得更多花费者的稀饭和承认。
家电企业奈何做能获得花费者芳心？
当前，争取年青花费者已成为各朋友们电厂家的重点使命之一。家电企业怎样做能虏获花费者芳心？在笔者看来，家电企业可以或许从产物、立异、渠道和品牌等方面动手，探求冲破口。
首先，在产物层面，需捉住年青人的痛点，直击花费者需要。现实上，即便是在感性花费者，尤为是年青人在双11等电商节购物时，也会有一个非常典范的花费特性：“感动花费”。好比网红直播卖电饭煲，若不送优惠券，大多卖欠好；大概，若不是刚需，非常大概退货。
所以，家电厂家要想逢迎年青人如许“分外”的花费习气，需另辟门路，不要过量地将有望放在产物以外的层面（直播卖货或找网红代言），针对用户需要，做好产物才气更好的拉动贩卖。
其次，在立异方面，可以或许借助大数据洞察年青人的花费需要，针对性地做产物立异，制造出年青人真正需要的功效和体验。好比云鲸智能在研发产物之初，对准了年青人干家务活的痛点：稀饭拖地，不稀饭洗拖布，进而研发出可以或许自洁净拖布，拖地结果洁净的云鲸新手扫拖机械人，产物上市后备受眷注，引领行业潮水，昨年双11贩卖额破2亿元。
第三，卖货渠道有许多，从线上到线下，再到直播卖货。若这些渠道还拉不动贩卖，奈何办？谜底并不难——索求新渠道、新玩法或新营销模式。好比海尔智家开设的线下体验店，经历整合衣食住娱等多方生态品牌，为用户供应一站式全场景办理计划，它还支撑产物、计划、场景自由定制。用户可以或许经历店面将需要干脆发送给厂家，经由大范围定制制造后，串联了多个资源方后的场景计划可以或许一站送装入户。
末了，做好品牌，企业需学会与年青花费者做同事，感动年青人。家电企业若善于相传态度，客户群体的特质将更为密集，商业计谋加倍聚焦。家电企业需要去打听用户真正需要甚么，再调解本人的品牌谋划方法——而不是老想着去变化花费者。
九阳可以或许说的上精准切脉年青花费者需要的代表企业之一，早前，九阳经历“与粉丝做同事”的方法迷惑粉丝群集，经历一场场举止确立起一个良性的交流桥梁，让品牌方相传本人的态度，渐渐变化粉丝经济为社交经济。好比九阳粉丝节，九阳公司各个产物卖力人会与粉丝零间隔触碰交流，约请粉丝合资人即美食达人成为举止主理方，配合筹谋举行举止。粉丝合资人理念奇妙构建了粉丝“主人翁”认识，让介入用户可以或许彰显自我。九阳与粉丝做同事，让粉丝成为粉丝节真确中间，完成品牌与粉丝达人面临面临话，用户黏性造成焦点角逐力。
笔者以为，当前，包含家电在内的行业环境固然艰辛、角逐猛烈，但环境趋势仍然填塞有望。关于家电等品牌来说，想要在环境趋势中获得更好的开展，“根基功”得练好，即计谋校验和技术、资金贮备，惟有靠真工夫硬核技术“炼金”，才气能手业中走的更远。
写在末了
关于家电企业来说，跟着住户花费水平的接续晋升，用户对高端化、康健化、方便化和品格化生存的斩新寻求，将为新兴家电品类迎来开展时机。家电企业可团结电商渠道凭据用户新的花费特性，从文明习气、技术偏好等差别偏向深刻洞察花费者需要，为客户量身打造更多新兴家电产物，以技术立异晋升服无服从，修建迥异化上风将是企业可否锋芒毕露的环节。
