当自主创牌给了海尔智家稳扎海外的底气,那么以用户为核心的研发、制造、营销三位一体的本土化战略则是海尔智家全球落地的长青基石。
以海尔智家冰箱为例,了解到欧洲用户的饮食习惯都是现吃现做,频繁开冰箱门拿取食材很不方便。根据这一痛点,海尔欧洲给冰箱加入抽屉式设计,方便频繁、多次存取牛肉、火腿等食物,获得用户的一致认可。
值得一提的是,在本土化产品创新的背后是完善的全球化创新体系。如海尔欧洲干衣机、冰箱互联工厂以及洗碗机工厂,为其在欧洲的三大品牌海尔、Candy和Hoover研发生产创新产品提供了强有力的本土化支持,最大化满足欧洲用户的定制化需求。在供应本地市场的同时,可辐射整个欧洲市场及其他国际市场。这是海尔智家落实“在全球造,为全球造”的真实写照。
与此同时,海尔智家在深挖用户需求后,凭借本土化的协同运营为用户带来了全球化智慧家庭场景体验店。在此次IFA上海尔、Candy、以及Hoover展区的设立,就给当地用户提供了智慧家庭场景的体验,参观者在海尔欧洲生态系统hOnApp的指引下,就能体验智慧互联产品以及生活场景。
