中国家用电器商业协会理事长彭宝泉表示，线下实体零售企业仍然是家电流通行业的主渠道。在AI、5G、物联网快速发展的新时代，中国家电流通渠道亦发生了很大变化，渠道将更加多元，也更为复杂。
如何打造家电行业新的优势，如何实现共同的商业价值？彭宝泉认为，家电行业作为民生工程，首居国家经济发展的大消费、大健康、品质生活等序列，衡量着千万家庭幸福指数，处于国家经济高质量、数字化发展的国民经济发展重要地位。如何打造家电行业共同的商业价值是非常时期历史赋予我们中国家电产业同仁们的史命，更是产业链到价值链构建的最佳时机。
大会还举行了《新发展格局下的优势与价值再造》品牌论坛和《新形势下家电流通变局的适者生存法则》流通论坛。论坛嘉宾分别从商业模式创新、技术创新、品牌创新、社群营销和用户运营等多个维度进行了深入探讨与交流。
大会一致认为，抵御市场下滑，实现有效增长的最好武器就是创新，唯有创新才会有突破，才能形成新的优势，产生新的价值。既要直面阶段性困难，又要对未来充满信心。准确把握消费趋势，踏准时代节拍，站在全球角度来思考问题，谋划未来，从而实现高质量可持续增长。